01
Windows & Office-Anwendungen
Windows-11-Arbeitsplätze, Microsoft 365 und Standardsoftware installieren, konfigurieren und bei Störungen unterstützen.
EUC / MODERN WORKPLACE
Endpoint Management & Modern Workplace.
Endgeräte und Anwendungen. Strukturiert betreut.
Unternehmensarbeitsplätze bestehen aus Betriebssystem, Software, Identitäten, mobilen Geräten und vielen Abhängigkeiten. Wir unterstützen Bereitstellung, Umstellung und Fehleranalyse innerhalb Ihrer bestehenden Microsoft- und Workplace-Umgebung.
FIELD / ITKlarer Umfang. Geregelte Übergabe.
KI generatedKONKRETE LEISTUNGEN
IT-Unterstützung, die in Ihren Betrieb passt.
Den genauen Leistungsumfang stimmen wir auf Ihre Standorte, Systeme und Abläufe ab.
02
Microsoft Intune & Autopilot
Unterstützung bei Geräte-Registrierung, Anwenderzuordnung, App-Bereitstellung und grundlegender Fehlersuche in vorhandenen Umgebungen.
03
Configuration Manager / SCCM
Unterstützung bei Softwareverteilung, Betriebssystem-Rollouts und Updates über bestehende Configuration-Manager-/Software-Center-Prozesse.
04
Benutzerkonten & Active Directory
Arbeitsplatzbezogene Benutzeränderungen, Zugriffseinrichtungen und On-/Offboarding nach Freigabe der zuständigen Kunden-IT.
05
iOS & mobile Geräte
Smartphones und Tablets einrichten, Anwendungen konfigurieren und Gerätewechsel begleiten; Vertragsabwicklung nach Vereinbarung.
06
ITSM, Dokumentation & Übergabe
Incidents und Service Requests priorisieren, Änderungen nachvollziehbar dokumentieren und an zuständige Teams übergeben.
UNSER ANSATZ / IM DETAIL
Arbeitsplätze über ihren gesamten Einsatz begleiten.
Geräte werden nicht nur einmal eingerichtet. Sie verändern sich durch neue Benutzer, Anwendungen, Updates und betriebliche Anforderungen. Endpoint-Unterstützung umfasst deshalb auch die Vorbereitung, Ausgabe, Verwaltung und technische Fehlerbehebung an den Geräten.
Bei passenden Kundenumgebungen können Microsoft Intune, Windows Autopilot, Configuration Manager und Microsoft 365 eine Rolle spielen. Wir stimmen Unterstützung und Zugriffsrechte mit der verantwortlichen IT-Abteilung ab; Plattform- und Lizenzentscheidungen bleiben Teil der individuellen Projektklärung.
Ihr Vorhaben besprechen
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